Terma & Syarat

PENGHANTARAN

  1. Bagi setiap tempahan penghantaran akan di buat melalui perkhidmatan Pos Laju, dan anggaran tempoh penerimaan normal adalah 3 hari bekerja. (Jaminan masa adalah antara 3 hingga 7 hari bekerja)
  2. Semua urusan tempahan harian akan diproses selepas jam 6:00 petang. Hanya tempahan yang telah disahkan penerimaan bayaran akan diproses.
  3. Kos penghantaran akan dimaklumkan sebelum proses “Checkout”.

PENGEMBALIAN

Kami menerima pengembalian dalam tempoh 10 hari dari tarikh penerimaan atas sebab-sebab berikut:

  1. Penerimaan produk/kandungan yang salah
  2. Produk yang diterima berada dalam keadaan yang tidak baik/rosak. Semua urusan penghantaran semula akan ditanggung oleh pihak Kami. (Kos Pemulangan di Tanggung Pembeli)

PULANGAN WANG

Sekiranya berlaku masalah kehabisan stok dan pelanggan tidak berminat menukar produk belian kepada produk lain, pihak kami bersedia membuat pulangan wang 100%.

Sebarang pertanyaan atau permasalahan sila hantarkan e-mail ke sales@moorahstore.com